MyCasino Erfahrungen und Test

– Chasper Zürcher
Redakteur

Ich habe das MyCasino 2 Wochen intensiv getestet. Dabei habe ich über 30 Spiele ausprobiert, im Live Casino gespielt und dem Kundenservice einige Testaufgaben gestellt. Eingezahlt habe ich mit TWINT und Kreditkarte. Beides hat sehr gut funktioniert. Meine Auszahlung war durch Yapeal sofort auf meinem Konto.

– Chasper Zürcher Redakteur

Der mycasino.ch Bonus

Neukunden begrüsst das Casino mit einem Willkommensangebot von 100% bis CHF 300.–. Dazu gibt es 200 umsatzfreie Freispiele für den Golden Rabbit Slot. Damit kann sich der Schweizer Casino Anbieter von der Konkurrenz abheben – umsatzfreie Free Spins sind absolut selten!

Für neue Spieler hat das mycasino aber noch ein weiteres Highlight im Gepäck: jeden Monat wird unter allen Neukunden eine Traumreise nach Las Vegas verlost! Mit der Registrierung nimmst du automatisch an der Auslosung teil. Ein solchen Angebot habe ich bisher noch bei keinem Anbieter entdecken können!

Bonusgeld:

100% bis CHF 300.–

Umsatz:

35x Bonus Freispiele umsatzfrei

Freispiele:

200 Freispiele

Mindest-einzahlung:

CHF 10.–

Gültigkeit:

30 Tage

Bonusbedingungen

Da Bonusbedingungen gerne etwas verschachtelt formuliert werden, hab ich hier die entwirrte Version mit den wichtigen Fakten:

Die Anmeldung bei MyCasino.ch

Die Anmeldung bei MyCasino ist kinderleicht und in weniger als einer Minute erledigt. Du musst lediglich einige persönliche Daten ausfüllen und deine E-Mailadresse bestätigen. Dein Account wird dann sofort freigeschaltet.

Bitte beachte, dass du dein Spielerkonto noch innerhalb von 30 Tagen durch den Upload eines Ausweisdokuments verifizieren musst.

1

Gib deine persönlichen Daten an. Achte dabei darauf, dass diese identisch mit deinem Ausweis sind.

2

Bestätige die Anmeldung durch einen Klick auf den an dich versendeten Link.

Vor der Auszahlung

Nachdem dein Spielerkonto erstellt ist, kannst du direkt losspielen. Bevor du aber auszahlen kannst, musst du dein Konto verifizieren. Lade dafür einfach ein Ausweisdokument hoch und dein Einzahlungslimit wird angehoben und du kannst Auszahlungen durchführen.

Bei Fragen und Problemen wende dich direkt an den Kundenservice.

Bestandskundenbonus für treue Spieler

Auch treue Kunden können bei mycasino.ch von Bonusangeboten profitieren. So lockt der Slot der Woche mit jeder Menge Freispielen.

Dazu musst du das Bonusangebot aktivieren und für einen bestimmten Einsatz am Spielautomat der Woche spielen. Hast du den erforderlichen Betrag umgesetzt, werden dir die Freispiele innert weniger Minuten gutgeschrieben.

Da die Bonusangebote ständig aktualisiert werden, empfehle ich dir regelmässig den Promotionen Bereich des Online Casinos zu besuchen. So entgeht dir garantiert kein Angebot!

Das VIP-Programm

Das MyCasino hat noch kein Treueprogramm. Das bedeutet aber nicht, dass du dir keine Bonusangebote oder Freispiele verdienen kannst. In der Regel werden treue Spieler von Kundenbetreuern direkt kontaktiert. Es kann also durchaus sein, dass du personalisierte Angebote erhältst. Sollte sich zukünftig generell etwas beim Treueprogramm ändern, erfährst du es hier.

Das Mycasino.ch Spieleangebot

Besonders beim Umfang des Spieleangebots können landbasierte Casinos mit ihren digitalen Konkurrenten nicht mithalten. Auch mein mycasino Test zeigt eine breite Auswahl an Spielautomaten sowie Tisch- und Kartenspielen. Mit über 1100 Spielen bietet das Online Casino mehr Auswahl als die Konkurrenz. Die Spiele kommen von 17 verschiedenen Softwareprovidern und sind absolut sicher.

Mit dabei sind die extrem beliebten Titel wie Starburst, Book of Dead, Reactoonz, Fire Joker und Gonzo’s Quest. Auch Book of Ra und Sizzling Hot stehen in allen Varianten bereit. In meinem mycasino.ch Test habe ich viele Spiele ausprobiert. Dabei konnte ich feststellen, dass die Auszahlungsquoten der Spiele stark variieren. Darauf solltest du bei der Spieleauswahl definitiv achten.

Auch die immer beliebter werdenden Megaways™ Slots bietet mycasino an. Big Time Gaming hat mit den Megaways™ Spielautomaten ein vollkommen neues Gewinnlinienkonzept erschaffen. 

Bei Titeln wie Gonzo’s Quest Megaways, Piggy Riches Megaways und Aztec Gold Megaways kannst du auf bis zu 117.649 Gewinnlinien riesige Gewinne erzielen. Das neue Spielverfahren macht jeden Spin zum Erlebnis und hebt den Nervenkitzel auf eine neue Ebene.

Hohe Gewinne kannst du bei den Jackpotspielen Cash & Carry, Trench Life und Schlagerslotten abgreifen. Mit über 100 Jackpotspielen ist das MyCasino auch in diesem Bereich in der Schweiz führend.

Zusätzlich bietet mycasino.ch eine kleine Auswahl an Video Poker Spielen sowie den Casinoklassikern Roulette, Baccarat und Black Jack. Hier würde ich mir etwas mehr Auswahl wünschen.

Besonders das Slotangebot hat mich hier überzeugt. Die weiteren Bereiche sind eine schöne Ergänzung, aber noch ausbaufähig.

Live Casino: Live Stream ins Casino Luzern

Das Live Casino von mycasino.ch wird durch Evolution Gaming betrieben. Der Marktführer im Live Casino Bereich bietet hier jede Menge Live Roulette, Baccarat, Poker und Black Jack in verschiedenen Varianten an.

Darüber hinaus ergänzen die beliebten Spielshows Monopoly, Dreamcatcher und Crazy Time das Spieleangebot.

Zusätzlich bietet das Online Casino die Möglichkeit, an den Roulette Tischen des Grand Casinos Luzern zu spielen. So hast du echten mycasino Luzern Flair – direkt bei dir zu Hause. Du wirst dem Grand Casino hierbei live per Webcam zugeschaltet. Diese Idee finde ich absolut spitze – damit hebt sich mycasino definitiv von vielen anderen Casino Anbietern ab.

Besonders die actionreichen Spiele Lightning Roulette und Speed Black Jack transportieren den Nervenkitzel des Casinospiels in dein Wohnzimmer.

Tischlimits im Live Casino

Wie schon erwähnt ist das Live Casino eine grosse Stärke des MyCasinos. In der nachfolgenden Tabelle findest du die Tischlimits der beliebtesten Spiele.

Die Spieleanbieter – viel Auswahl

Die über 1100 Spiele werden von insgesamt 17 Softwareprovidern zur Verfügung gestellt. Unter ihnen findest du viele der bekanntesten Hersteller wie zum Beispiel NetEnt, Red Tiger Gaming oder iSoftbet.

Jeder Hersteller bringt dabei seinen ganz eigenen Stil ein, was das Spieleangebot des Mycasinos so abwechslungsreich macht. Durch die Regulierung des Schweizer Glücksspielmarkts kannst du nun auch wieder die Spiele von Greentube/ Novomatic spielen. Fans von Klassikern wie Book of Ra und Sizzling Hot kommen also voll auf ihre Kosten.

Zu Den NetEnt Casinos

Zu den Microgaming Casinos

Zu den Red Tiger Casinos

Die Webseite und App

Die Webseite von mycasino.ch ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Im Gegensatz zu vielen anderen Online Casinos verzichtet mycasino auf blinkende Banner und verrückte Animationen und setzt eher auf eine edle und gut funktionierende Benutzeroberfläche.

Ich habe mich schnell zurecht gefunden und genossen, nicht ununterbrochen von Werbebannern bombardiert zu werden. Viele Online Casinos sollten sich hier eine Scheibe abschneiden.

Wenn du auch unterwegs nicht auf den Nervenkitzel von mycasino.ch verzichten möchtest, kannst du die Web-App des Online Casinos nutzen. Öffne die Webseite einfach im Browser deines Smartphones oder Tablets und schon hast du Zugriff auf dein Kundenkonto und das komplette Spieleangebot. Du musst keine mycasino App herunterladen.

Die Webseite erkennt den Zugriff durch ein Mobilgerät und passt die Darstellung sowie Bedienung automatisch an.

Der grosse Vorteil ist, dass du kein Programm herunterladen musst, Speicherplatz sparst und jederzeit von allen Geräten aus spielen kannst. Einfacher geht’s nicht als mit der mycasino App.

Ob Tischspiele oder Slots, die mobile Version steht in nichts nach und funktioniert problemlos.

Ein- und Auszahlen

Mycasino bietet dir zahlreiche Zahlungsanbieter. Du kannst zwischen verschiedenen e-Wallets, Kreditkarten und anderen Optionen wählen. Dabei sind alle Transaktionen für dich kostenfrei. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei CHF 10.–. Du kannst also schon mit kleinen Einsätzen zu spielen beginnen. Alle Zahlungsoptionen sind getestet und absolut sicher. In diesem Bereich merkt man die Vorteile einer offiziellen Lizenz deutlich.

Einzahlungen

Methode	Gebühren	Dauer	Mindesteinzahlung
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10
	keine	sofort	CHF 10

Auszahlungen

• Schweizer Bank- oder Postkonto
• YAPEAL

Auszahlungen finden in Schweizer Casinos grundsätzlich auf das Bankkonto statt – dies wird vom Gesetzgeber verlangt. Allerdings hat das myCasino hier dank der Bezahlmethode YAPEAL eine zusätzliche Möglichkeit, um deine Gewinne auszuzahlen.

Für Auszahlungen per Banküberweisung gilt: Beantragst du deine Gewinnausschüttung bis 13 Uhr (mit PostFinance Konto bis 16 Uhr), trifft das Geld noch am selben Tag auf deinem Konto ein. Auch hierfür sammelt das Casino Pluspunkte.

Mit YAPEAL sind Auszahlungen instant möglich. Durch eine Überprüfung dauert die Auszahlung maximal bis zu 24 Stunden. Bei meinem Test hatte ich das Geld innerhalb von wenigen Minuten auf dem verifizierten YAPEAL Konto.

Kundensupport

Hotline:

0800 002 728

Gebühren:

Keine Gebühren

Live Chat:

Ja

Erreichbarkeit:

24/7

E-Mail:

[email protected]

Antwortzeit:

Wenige Minuten

Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch

Der Kundenservice von mycasino ist, wie von einem konzessionierten Online Casino nicht anders zu erwarten, erstklassig.

Neben dem sehr gut funktionierenden Live Chat bietet das Online Casino eine kostenfreie Servicehotline (0800 002 728) sowie einen E-Mail Support an ([email protected]).

Während meines Casinotests konnte ich stets auf die kompetente Unterstützung der Servicemitarbeiter vertrauen. Die Mitarbeiter sind hierfür täglich von 9.00 – 24.00 Uhr erreichbar.

Allgemein empfehle ich den FAQ-Bereich des Casinos. Hier findest du viele nützliche Informationen zu den Themen Registrierung, Konto, Ein- und Auszahlung, Bonus und Spielen.

Der Kundenservice von mycasino steht dem Support im Grand Casino Luzern in nichts nach. Die Mitarbeiter sind kompetent und versuchen stets, alle Fragen und Probleme zu lösen.

Ist mycasino.ch sicher und seriös?

Sicherheit:

Sehr sicher

RNG Tester:

ESBK

Lizenz:

Schweizer Glücksspielkonzession

SSL:

256 Bit SSL-Verschlüsselung

Bonus freiwillig?

Ja

Weitere Maßnahmen:

Spielsuchttest, Spielpause, Selbstausschluss, Verlustlimits

Blacklisting:

Nie auf der Blacklist gewesen

Sicher seit:

2019

Probleme bei Auszahlungen:

Keine Probleme bekannt

Betrieben von:

Grand Casino Luzern

Meine mycasino.ch Erfahrungen fallen im Bereich Sicherheit besonders gut aus. Die Spielbank gehört zu den wenigen Anbietern mit einer offiziellen Schweizer Glücksspielkonzession mit der Nummer 326-12-01. Dadurch kannst du dir sicher sein, dass mycasino seriös ist.

Es handelt sich beim mycasino ja auch eigentlich um “das Online Casino Luzern». Denn das Grand Casino Luzern hat diese Online Version überhaupt erst möglich gemacht. Dank dieser Kooperation kann jeder im dieser Online Spielbank Luzerner Glücksspielerfahrung direkt erleben – ob via App oder am Desktop PC.

Beim Datenschutz vertraut das Online Casino auf ein modernes 256-Bit Verschlüsselungszertifikat und schützt so sensible Daten vor den Augen Dritter.

Sowohl für das Spieleangebot als auch für den Zahlungsverkehr kooperiert mycasino.ch ausschliesslich mit Premiumpartnern wie NetEnt, Evolution Gaming, Visa oder Paysafecard. Auch dies ist ein Zeichen für Seriosität, da die Anbieter ein Casino vor der Zusammenarbeit genau unter die Lupe nehmen.

Informationen zum Grand Casino Luzern

Am Vierwaldstättersee befindet sich das Grand Casino Luzern. Das Gebäude des heutigen Casinos wurde schon im Jahr 1882 als Kursaal erbaut und prägt mit seiner Architektur die Uferlandschaft des Vierwaldstättersees. Seit 2002 ist das Gebäude die Heimat des Grand Casino Luzern.

Firmeninfos

Betreiber

Grand Casino Luzern AG

Adresse

Haldenstrasse 6, CH – 6006 Luzern

Gründung

2002

Konzessionsart

A-Konzession

Lizenznummer

326-12-01

Lizenz: offizielle Konzession der Schweizer Behörden

Wie schon erwähnt, handelt es sich bei mycasino um das Online Casino des Grand Casinos Luzern. Das Online Casino verfügt über eine offizielle Schweizer Glücksspielkonzession und unterliegt daher permanenter staatlicher Aufsicht.

Um eine Konzession zu erhalten, müssen hohe Datenschutz-, Einlagenschutz- und Spielerschutzstandards eingehalten werden. Das Spielen ist hier also nicht weniger sicher als im Grand Casino selbst.

Tipps & Tricks

Falls du einen Slot einfach nur mal testen möchtest, kannst du ihn im Demo Modus ausprobieren. Die Funktionalität ist wie beim echten Spiel, doch der Einsatz besteht nur aus Spielchips. So kannst du risikofrei deinen neuen Lieblingsautomaten finden.

Für High Roller gibt es bei mycasino ein paar spannende Slots mit hohen Einsätzen – dazu zählen Wild Wild West von NetEnt (Höchsteinsatz CHF 100.–) oder Jack Hammer vs. Evil Dr. Wüten (Höchsteinsatz CHF 250.–).

Die Freispiele der Woche werden jeden Montag um 11 Uhr aktiviert – merke dir diesen Termin für einen optimalen Wochenstart!

Auf den Kategorieseiten der verschiedenen Spiele findest du immer aktuelle News zu Slots, Tischspielen, Poker oder dem Live Casino. Schau hier regelmässig vorbei, um keine neuen Spiele oder aufregende Neuigkeiten zu verpassen!

mycasino Bewertung: Mein Fazit

Das vom Grand Casino Luzern betriebene mycasino überzeugt im Test.

Der Support ist erstklassig, der mycasino.ch Bonus durch seine umsatzfreien Freispiele lukrativ. Auch das Live Casino überzeugt. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, auch live im echten Grand Casino Luzern zu spielen. Diese innovative Idee ist wirklich klasse. Das Spieleangebot ist sowieso eine grosse Stärke und fliesst positiv in meine mycasino.ch Bewertung ein.

Zusammenfassend sind meine persönlichen mycasino Erfahrungen durchweg positiv und ich kann den Casino Anbieter eidgenössischen Spielern nur wärmstens empfehlen.

Alternativen zum mycasino

• großartiger Bonus
• klasse Spiele

• unübersichtliche Webseite

Zum JackPots Casino

• toller Bonus
• großartiges Live Casino

• keine Bestandskundenaktion

Zum Casino777

• faire Bonusbedingungen
• gutes VIP-Programm

• webseite ist unübersichtlich

Zum 7 Melons Casino